Muitas pessoas ainda tem medo de comprar pela Internet, mesmo com toda a “onda” virtual que existe hoje. O maior receio é de sofrer algum tipo de fraude e não saber a quem recorrer depois.
Mas a cada dia os sites de venda acabam se tornando mais seguros e há também um ponto positivo que é a comodidade de comprar a qualquer hora e no conforto do seu lar e receber o produto em casa. Sem precisar passar por filas, atendentes, enfim tudo que uma loja convencional possui. Outro fator é a concorrência de grandes lojas virtuais, o que acaba gerando promoções e facilidades na hora do pagamento. Quem acaba ganhando é o consumidor.
Mas é sempre bom tomar cuidado antes de comprar, por esse motivo o especialista em mídias digitais Natan Sztamfater, diretor de loja virtual líder em cama, mesa e banho, apresenta nove dicas para se comprar com segurança através da internet:
1. Busque e Compare: Use todos os sites de busca e de comparação. Através deles, o consumidor pode encontrar oportunidades de compra e, sem dúvida, alguns descontos incríveis que a internet proporciona. Buscapé, Google, Yahoo, Bondfaro e Shopping Uol.
2. Pechinche: Essa prática é ainda mais eficaz quando pesquisamos em lojas virtuais menores e segmentadas nos produtos que buscamos. Nesses portais, é possível conseguir descontos no frete e até mesmo no produto, uma vez que não possuem gastos grandes com propagandas como as grandes redes.
3. Cadastre-se: O ato de manter a interatividade com as lojas virtuais de sua preferência favorece na hora da compra. Muitos portais oferecem descontos e promoções relâmpagos para a base de clientes cadastrados e você recebe as mensagens em seu email, com muito mais comodidade.
4. Não compre gato por lebre: Busque informações sobre o produto, observe as fotos publicadas e lembre-se que o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante a desistência das compras feitas pela internet por até sete dias, contados a partir do recebimento do produto.
5. Origem: Observe se a loja online disponibiliza telefone de contato ou endereço da loja física. Isso ajudará a qualificar a procedência do portal para mais confiabilidade.
6. Navegue nas redes sociais: Busque e interaja com usuários das redes sociais. Peça ou pesquise informações em blogs e comunidades virtuais, esses canais costumam disponibilizar satisfações ou deficiências sobre as lojas virtuais.
7. Confiabilidade: Verifique se a loja virtual está classificada em sites como o da e-bit que qualificam todo o comércio eletrônico.
8. Pagamento: A maioria dos sites aceita todas as bandeiras de cartão de crédito, boleto bancário e até mesmo por celular. Cada dia torna-se mais fácil e seguro comprar, mas sempre verifique a procedência do site.
9. Entrega: Lojas virtuais costumam utilizar transportadoras renomadas para efetuar a entrega. Verifique os preços do frete, compare tudo já que a internet oferece essa facilidade.
Antes de efetuar seu pedido, identifique se o portal possui selos de segurança de credibilidade e são reconhecidos pelos principais órgãos que regulam o comércio eletrônico no País. Todas as lojas virtuais que oferecem segurança disponibilizam essas informações na home do site, mas certifique-se sempre sobre a veracidade do conteúdo.
Existem pequenas lojas virtuais que utilizam o PagSeguro da UOL, onde você efetua o pagamento através dele e caso você tenha algum problema, eles devolvem seu dinheiro.
Eu tenho o costume de comprar pela Internet e já efetuei bastante vezes, desde esmaltes até um monitor de computador e as compras chegam no máximo em 3 dias (porque moro no interior de São Paulo, se a pessoa mora na capital chega no mesmo dia). Utilizo hoje o Twitter como forma de me manter informada de promoções relâmpagos e para saber opiniões de outras pessoas.
Se você tomar todos esse cuidados e ser cauteloso, não há com que se preocupar 
